Глубинные интервью

Это неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану и основанная на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов. Глубинное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы маркетингового исследования, а не заполнение формальной анкеты. Задача глубинного интервью - понять истинное отношение респондента к обсуждаемому вопросу.

Метод глубинных интервью в основном применяется для решения следующих задач:

• описание портрета и поведения потребителей;
• изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям;
• поиск незанятых ниш и разработка нового продукта;
• оценка соответствия существующего продукта требованиям рынка;
• тестирование рекламных материалов.